Realizamos envíos a todo Chile.

Todos los pedidos se despachan (entregados al courier) entre 1 y 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago y la recepción del correo de confirmación. Los tiempos de entrega varían según tu comuna, y podrás conocer esta información al seleccionar tu método de envío durante el proceso de compra.

En eventos de descuentos masivos, como Cyber Day, Black Friday, Pyme Days, entre otros, los plazos de entrega podrán extenderse hasta 7 días adicionales a la fecha comprometida por el courier. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico para hacerle seguimiento.

Las entregas se realizan de 9:00 a 21:00 hrs. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío válida y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido durante ese horario. En caso de que el despacho no se pueda efectuar por ausencia del cliente o por una dirección incorrecta, el costo del reenvío del producto será asumido por el cliente.

DESPACHO EXPRESS

El servicio de despacho express de 3 horas está disponible únicamente para algunas comunas de la Región Metropolitana.

Las entregas express se realizan de lunes a domingo. Si realizas tu compra antes de las 19:45, el pedido se despachará el mismo día; de lo contrario, se enviará el siguiente día.

Este servicio opera entre 10:30 y 22:00 hrs. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en ese horario. Si la entrega no puede efectuarse debido a la ausencia del cliente o a un error en la dirección, el costo del reenvío correrá a cargo del cliente. No es posible programar la entrega para una hora específica.

RETIRO EN TIENDA

Ofrecemos la opción de retiro en nuestra tienda ubicada en Mall Casa Costanera, Nueva Costanera 3900, Piso 2, Vitacura, Región Metropolitana, Santiago de Chile.

El horario de retiro es de lunes a domingo, de 11:00 a 20:00 hrs. Deberás presentar el correo de confirmación de retiro para recoger tu pedido.